En San Fernando, la gestión de la calidad tiene como objetivo central mejorar el nivelde satisfacción de nuestros clientes y consumidores, y reducir los costos de malacalidad. Por ello, estamos trabajando arduamente en controlar y mejorar los procesos, productos y servicios; y en capacitar y entrenar a todo el personal.
Durante el 2016, como cada año, ampliamos nuestro proceso de Gestión de la calidad ISO 9001 al proceso de almacenamiento y despacho de productos refrigerados y congelados de nuestro centro de distribución de Ate, y para el 2017 tenemos el gran reto de adecuarnos a la Norma ISO 9001, versión 2015, cuyo objetivo es mejorar la capacidad de la organización para satisfacer a nuestros clientes y consumidores.Asimismo, continuamos con la implementación y mantenimiento de nuestro sistema de “Orden y Limpieza en todas las áreas de la empresa, y premiamos a las plantas industriales y granjas pecuarias más ordenadas y limpias.
Por último, otro logro relacionado a la práctica de la mejora continua ha sido la presentación de 115 proyectos de mejora al Concurso de Equipos de Mejoramiento 2016, y bajo nuestro Sistema de Sugerencias Memo 3GP, se implementaron 810 Memos que atacan los tres grandes problemas que tienen las empresas: irracionalidad, inestabilidad
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